職種を知る

1台のクルマの作業工程

• ①作業準備

  作業の前に点検・整備内容やお客様からのご用命事項を確認します。

• ②点検・整備

  お客様が安心してお乗りいただけるよう各部の点検を行い、
  必要に応じた調整や部品交換等の車両整備を行います。

• ③完成チェック

  特に走行にかかわる部分を整備した場合には、
  作業完了時の確認を複数名でチェックします。

• ④営業スタッフへ報告

  お車をお客様に引き渡す前に、
  担当の営業スタッフと作業内容を共有します。

• ⑤お客様へご説明

  作業の内容が伝わるように、
  交換した部品を見せるなどしながら丁寧にご説明します。

• ⑥お引き渡し

  営業スタッフと一緒にお引き渡し、お見送りをします。